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客户主动型–客服团队外包

为企业快速打造高质高效的客服团队,提升企业服务品质,降低客服成本



客服服务外包

企业无需组建客服团队,无需客服场所,无需购买搭建客服系统,云端客服团队高效学习企业业务,根据企业需求随时调整客服团队


服务方式

呼叫中心咨询服务

互联网全渠道咨询服务(网页/微信/微博 /APP/邮件等)


服务场景

售前咨询 售后维修
信息查询 业务受理
会员服务 投诉建议



什么是呼叫中心外包、客服外包bpo




  我们致力于提供专业的呼叫中心外包客服解决方案。无论是大型还是小型项目都将会得到全方位的服务。我们的呼叫中心外包服务涉及对客户关怀和挽留、营销增值、技术支持和后勤服务解决方案。

  我们完全理解在这个高度竞争的商业世界里没有一种单一的解决方案可以满足每一个企业的需求。因此,我们通过关注您的业务目标,战略目的和对未来的发展计划,设计符合您需求的呼叫中心外包解决方案。这些方案的设计理念来源于我们对市场的精准把握和多年来的成功运营经验。

      无论您处在哪一个行业内,业务的成败关键绝大部分决于客户对你的服务质量如何评价,云巨通信完全知道如何以个性化方式和您的客户进行互动接触,并产生预期的良好效果。


企业主动型–电话服务/销售团队外包

为企业快速打造专业的电话销售团队,快速高效的实现企业线索到商机到客户的转换


电话服务/销售外包

快速为企业提供电话服务/销售团队,企业可快速搭建一个临时的团队,快速高效完成企业的电话服务或者销售业务,按需购买服务,随时可关停,节约成本

服务方式

呼叫中心咨询服务

服务场景

市场调研 客户关怀回访
电话销售 会议邀请(通知服务)
问卷调查 产品推广